Dựa trên mô tả của bạn, có thể có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi này. Dưới đây là một số giải pháp mà bạn có thể thử để khắc phục vấn đề:
- Kiểm tra cập nhật hệ điều hành và driver: Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt tất cả các bản vá bảo mật mới nhất cho hệ điều hành Windows của bạn và đã cập nhật các driver của máy tính của bạn, đặc biệt là driver card màn hình và mạng.
- Kiểm tra phần mềm diệt virus: Kiểm tra xem phần mềm diệt virus của bạn đã được cập nhật mới nhất và chạy quét toàn bộ hệ thống máy tính của bạn để xác định có virus hoặc phần mềm độc hại nào đang gây ra vấn đề.
- Thử tắt chế độ Fast Startup: Chế độ Fast Startup là tính năng của Windows giúp máy tính khởi động nhanh hơn. Tuy nhiên, nó cũng có thể gây ra một số vấn đề khi máy tính đi vào chế độ sleep hoặc hibernate. Thử tắt chế độ này để xem có giúp khắc phục vấn đề không.
- Kiểm tra ứng dụng khởi động cùng Windows: Một số ứng dụng có thể được cấu hình để khởi động cùng Windows, và chúng có thể gây ra xung đột với trình duyệt web khi máy tính đi vào chế độ sleep hoặc hibernate. Kiểm tra danh sách các ứng dụng khởi động cùng Windows và tắt các ứng dụng không cần thiết.
- Tạo mới user account: Thử tạo một tài khoản người dùng mới và sử dụng nó để kiểm tra xem vấn đề có vẫn xảy ra không. Nếu không, có thể vấn đề nằm ở tài khoản người dùng hiện tại của bạn.
Nếu các giải pháp trên không giúp bạn khắc phục vấn đề, có thể bạn nên liên hệ với chuyên gia máy tính hoặc kỹ thuật viên để được tư vấn và giúp đỡ cụ thể hơn.
THỬ TẮT FAST STARUP
Tính năng Fast Startup giúp khởi động Windows nhanh hơn bằng cách lưu trạng thái hệ thống vào tệp hibernation, khiến cho máy tính không cần phải khởi động lại toàn bộ hệ thống mỗi lần bật máy. Tuy nhiên, việc sử dụng tính năng này có thể gây ra một số vấn đề như làm giảm tuổi thọ ổ cứng hoặc khiến các chương trình không khởi động được. Nếu bạn không gặp vấn đề với tốc độ khởi động của máy tính, bạn có thể tắt tính năng này để tránh các vấn đề tiềm ẩn. Để tắt tính năng Fast Startup, bạn có thể làm theo các bước sau:
- Mở Control Panel (bằng cách tìm kiếm “Control Panel” trên Start Menu).
- Chọn Power Options.
- Chọn “Choose what the power buttons do” từ bên trái.
- Nhấn vào “Change settings that are currently unavailable”.
- Bỏ chọn ô “Turn on fast startup (recommended)”.
- Nhấn Save changes để lưu cài đặt.
Sau khi tắt tính năng Fast Startup, bạn có thể khởi động lại máy tính và kiểm tra xem vấn đề của bạn có được giải quyết hay không.
